En Diurno, cada pieza cuenta una historia. Nuestros productos están confeccionados artesanalmente a partir de materiales reciclados, principalmente denim recuperado, lo que les otorga una identidad única. Las variaciones en textura, color y detalles como desgastes o marcas del uso anterior no son defectos, sino huellas del recorrido que ese material ya vivió. Elegimos conservarlas como parte de la estética y el mensaje que queremos transmitir: que lo imperfecto también puede ser bello, funcional y valioso.
Por eso, te pedimos que al recibir tu producto lo observes con esa mirada: la de quien entiende que lo hecho a mano y con conciencia no busca la uniformidad técnica, sino la autenticidad.
No se aceptan devoluciones de productos:
Si el producto presenta defectos de confección (como costuras abiertas o cierres que no funcionan), el envío corre por nuestra cuenta.
Quedan exentos de esta categoría las características propias del material reciclado, como desgastes, roturas estéticas o variaciones de color que fueron incorporadas intencionalmente al diseño. Si tenés dudas sobre esto, escribinos antes de realizar tu compra: nos encanta conversar sobre nuestros procesos y ayudarte a elegir con confianza.
Escribinos por cualquiera de los medios habilitados en esta plataforma. Adjuntá fotos del producto y el comprobante de compra. Nos comunicaremos con vos a la brevedad para resolverlo junt@s.
